方圓集團遵循“以質(zhì)量求生存，與辦理促展開，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，建一流企業(yè)”的出產(chǎn)運營政策，堅持走質(zhì)量效益型展開路途，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，不斷強化辦理，狠抓質(zhì)量進步，推動企業(yè)繼續(xù)、穩(wěn)步、健康、和諧展開。集團先后被評為“全國建造機械作業(yè)優(yōu)異質(zhì)量辦理企業(yè)”“全國建造機械作業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”“全國建造機械與電梯作業(yè)施行杰出績效方式先進企業(yè)”“山東省建造機械質(zhì)量信得過明星企業(yè)”“我國機械作業(yè)100強企業(yè)”“我國工程機械作業(yè)50強企業(yè)”“山東省瞪羚企業(yè)”“山東省單項制造業(yè)冠軍”等榮譽稱號，接連六次(十八年)被我國質(zhì)量辦理協(xié)會評為“服務(wù)滿意單位”，2007年榮獲“山東省質(zhì)量辦理獎”;集團的多項產(chǎn)品取得“山東省名牌產(chǎn)品”，方圓商標(biāo)接連被評為“山東省著名商標(biāo)”“我國馳名商標(biāo)”。

一、建立學(xué)習(xí)型安排，夯實質(zhì)量文明根基

質(zhì)量塑型，文明先行。企業(yè)質(zhì)量文明是全體成員在長期運營活動中所構(gòu)成的對以質(zhì)量為核心的全部質(zhì)量辦理理念、運作方式及辦理方法的表現(xiàn)。方圓集團堅持把企業(yè)的質(zhì)量文明作為一項戰(zhàn)略來抓，經(jīng)過產(chǎn)質(zhì)量量的終究價值表現(xiàn)，使企業(yè)內(nèi)部建立起一致的質(zhì)量價值觀念，推動企業(yè)質(zhì)量進步。

強化文明本質(zhì)，塑造高質(zhì)量作業(yè)規(guī)范。堅持把職工政治思想教育放在要害方位，活躍向職工展開以作業(yè)道德教育為重要內(nèi)容的職工“三德”規(guī)范教育活動，采取集中宣講、板報宣揚、答題比賽、征文比賽、演講比賽等方式，對職工進行作業(yè)責(zé)任、作業(yè)道德、作業(yè)紀(jì)律教育。安排職工學(xué)習(xí)《公民道德建造施行綱要》《方圓集團職工守則》《方圓集團作業(yè)道德規(guī)范》，加強對職工的作業(yè)抱負(fù)、作業(yè)責(zé)任和作業(yè)紀(jì)律教育訓(xùn)練，規(guī)范行為。集團掀起“全員對標(biāo)”“全員立異”活動，倡議“人人都有立異才干，事事都有立異空間”主題，讓每位職工爭做立異主體，自覺奉獻(xiàn)于企業(yè)展開。今年以來，集團職工完結(jié)技術(shù)改造、技術(shù)改造、合理化建議150余項，發(fā)生直接經(jīng)濟效益2500余萬元。1人榮獲第四屆“煙臺市大工匠”榮譽稱號，1人榮獲第四屆“煙臺工匠”榮譽稱號，2人榮獲“海陽工匠”榮譽稱號，方圓集團技術(shù)中心獲評“煙臺市第一批工業(yè)規(guī)劃中心”。

展開勞作比賽，進步職工歸納技術(shù)。堅持在不同的范疇內(nèi)展開崗位練兵、勞作比賽活動，并全方位展開敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)認(rèn)識、誠信做人的思想教育訓(xùn)練。在出產(chǎn)環(huán)節(jié)展開“互比互賽”活動，廣大職工比敬業(yè)精力、比作業(yè)效率、比產(chǎn)量收入、比班組建造，賽優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽作業(yè)才干、賽技術(shù)技巧、賽立異效果、賽經(jīng)濟效益;在出售環(huán)節(jié)展開“營銷能手比賽”活動，定使命、定指標(biāo)、定時刻，比進度、比效率、比奉獻(xiàn);在后勤服務(wù)環(huán)節(jié)展開“超前服務(wù)比質(zhì)量，面向商場比效益”活動，在活動展開進程當(dāng)中，充分利用多種媒體，層層宣揚，層層發(fā)動，鼓勵先進，鞭策后進，營建出“爭、趕、比、超、幫”的比賽氛圍。每年安排集團有技術(shù)、有知識的優(yōu)異職工參加市舉行的技術(shù)大賽，并有多人取得優(yōu)異成績。2021年以“智能未來，筑夢百年”為主題，舉行產(chǎn)品展現(xiàn)會，在集團內(nèi)部敏捷掀起“全員立異”熱潮，憑借立異渠道助推研發(fā)活力，推出新產(chǎn)品20余項，展現(xiàn)給廣大用戶，各類產(chǎn)品相繼走進川藏鐵路、渝昆高鐵、廣湛高鐵、鄭濟鐵路、阿烏高速公路、綏大高速公路、杭州富春江大橋等重點工程，出口巴基斯坦、俄羅斯、美國等國家，發(fā)生深遠(yuǎn)影響。

營建品牌氛圍，激起濃厚質(zhì)量氛圍。堅持以用戶滿意為指針，建立“創(chuàng)名牌、樹品牌”的爭創(chuàng)展開政策，針對產(chǎn)質(zhì)量量，提出“堅決制止偷工減料行為”“誰砸產(chǎn)質(zhì)量量的牌子，就砸誰的飯碗”和“質(zhì)量問題均屬成心造成的”的質(zhì)量教育要求，讓質(zhì)量要求深化人心。展開了一系列質(zhì)量評比、質(zhì)量比賽、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，獎優(yōu)罰劣，營建“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人嚴(yán)抓質(zhì)量、人人發(fā)明質(zhì)量”的良好氛圍。經(jīng)過堅決的信仰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)、科學(xué)的決策，將質(zhì)量運營的理念灌輸給廣大職工并得到職工的認(rèn)同，從而轉(zhuǎn)化為每位職工的自覺舉動，到達(dá)進步產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的目的。活躍展開群眾性的質(zhì)量管

理活動，促進全員質(zhì)量認(rèn)識的進步，充分調(diào)動一線職工直接參加質(zhì)量改進的活動，培育廣大職工當(dāng)家作主的主人翁認(rèn)識，進步質(zhì)量改進的活躍性，促進經(jīng)濟效益增長。

二、健全監(jiān)督機制，進步產(chǎn)品內(nèi)涵質(zhì)量

方圓集團高度重視質(zhì)量辦理的投入，為創(chuàng)名牌、提質(zhì)量、鑄精品、增效益供給堅實牢靠的根底保障。

強化出產(chǎn)進程操控。為加強出產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與操控，進步產(chǎn)質(zhì)量量，集團擬定《外購?fù)鈪f(xié)件查驗準(zhǔn)則》《工序查驗準(zhǔn)則》《產(chǎn)品終究查驗準(zhǔn)則》等系統(tǒng)的查驗準(zhǔn)則及一整套完善的產(chǎn)質(zhì)量量查核準(zhǔn)則。強化全進程的質(zhì)量辦理，從集團、分廠到車間，從規(guī)劃、試制到出產(chǎn)，從外協(xié)、外購、原材料進廠到成機制造，嚴(yán)格按規(guī)范安排出產(chǎn)，按準(zhǔn)則步步操控，按程序道道把關(guān)，按責(zé)任層層監(jiān)督。產(chǎn)品出廠前，強化廠內(nèi)試驗，切實消除影響產(chǎn)質(zhì)量量的各種因素，決不讓一件不合格產(chǎn)品出廠，運用戶購之滿意、用之放心，進步集團的信譽。此外，集團成立專門的查核小組，編制質(zhì)量辦理千分查核細(xì)則、售后服務(wù)辦理程序，每月一次對各底層單位進行質(zhì)量作業(yè)查核，查核結(jié)果與職工獎金直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣。設(shè)立質(zhì)量辦理獎、質(zhì)量改進獎等獎賞項目，每年用于此種獎賞的金額均達(dá)100萬元以上，確保各項準(zhǔn)則落到實處，全面激起職工進步產(chǎn)質(zhì)量量的活躍性和主動性。

構(gòu)成常常監(jiān)督。集團質(zhì)量辦理部門認(rèn)真厚實、繼續(xù)不斷地展開“質(zhì)量月”活動，經(jīng)過每年評選“質(zhì)量辦理先進單位”“質(zhì)量崗位標(biāo)兵”“質(zhì)量辦理衛(wèi)兵”，建立典型，確認(rèn)樣板，進步職工的質(zhì)量認(rèn)識，嚴(yán)把產(chǎn)質(zhì)量量關(guān)口，根絕出產(chǎn)范疇內(nèi)任何方式的偷工減料行為，建立“下道工序便是用戶、下道工序便是上帝”的觀念，構(gòu)成內(nèi)部辦理的“商場化、社會化、規(guī)范化”，增強干部職工的法制觀念、名牌認(rèn)識、精品認(rèn)識，把“質(zhì)量”二字深深根植于職工的腦海中，并得到了進步。

全面質(zhì)量辦理的根底上，厚實展開質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，嚴(yán)格內(nèi)部審閱，加強辦理評定，不斷深化質(zhì)量系統(tǒng)的有用運轉(zhuǎn)，1995年在全國同作業(yè)首家經(jīng)過質(zhì)量系統(tǒng)外部審閱，2001年12月經(jīng)過2000版ISO9001質(zhì)量辦理系統(tǒng)認(rèn)證和ISO14001環(huán)境辦理系統(tǒng)認(rèn)證。在強化質(zhì)量辦理的一起，堅持走國際化和可繼續(xù)展開路途，重視環(huán)境保護，大力倡議并施行污染防備，深化繼續(xù)推動清潔出產(chǎn)，不斷改進環(huán)境績效，完善綠色辦理系統(tǒng)和追求研發(fā)出產(chǎn)綠色產(chǎn)品。

三、施行名牌戰(zhàn)略，追求質(zhì)量績效

廣泛同盟，匯河成江。方圓集團大力施行名牌展開戰(zhàn)略，推廣杰出績效辦理，活躍選用國際先進規(guī)范，尋求廣泛戰(zhàn)略協(xié)作，推動企業(yè)辦理準(zhǔn)則化、科學(xué)化、規(guī)范化，進步企業(yè)質(zhì)量安全辦理水平緩商場競賽力。

與供方構(gòu)建同盟。在物資收購環(huán)節(jié)，一直堅持“精誠團結(jié)，協(xié)作雙贏，誠信共進”的準(zhǔn)則，著力與供給單位建立戰(zhàn)略同盟。本著“平等、友誼、協(xié)作”的準(zhǔn)則，在全面查詢商場狀況的根底上，選擇產(chǎn)質(zhì)量量好、商場信譽高、品牌形象優(yōu)、運營規(guī)模大的企業(yè)建立協(xié)作關(guān)系，雙方依法簽定供求戰(zhàn)略協(xié)議。在履行合同方面，堅持協(xié)作協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則，及時安排產(chǎn)品入庫，及時付出貨款，結(jié)為戰(zhàn)略伙伴。在每年年頭，安排舉行方圓集團產(chǎn)品協(xié)作作業(yè)會議，約請配套協(xié)作單位齊聚方圓，征詢定見，展開溝通，聯(lián)絡(luò)感情，增進友誼，加強協(xié)作，穩(wěn)固和建立長期友好協(xié)作的良好關(guān)系，到達(dá)共同展開的目的。

與用戶共贏展開。一直堅持“用戶是上帝”的準(zhǔn)則，常常安排用戶造訪團，展開造訪用戶活動，對方圓產(chǎn)品的運用狀況、售后服務(wù)狀況、配件供給狀況及商場出售狀況進行廣泛深化調(diào)研，聽取用戶定見，及時處理用戶在產(chǎn)品運用中呈現(xiàn)的問題，延伸產(chǎn)質(zhì)量量安全辦理范圍和層次。安排策劃顧客滿意度查詢活動，由質(zhì)量辦理處負(fù)責(zé)，采取發(fā)放《顧客滿意度查詢問卷》及“方圓網(wǎng)站投票”的方式進行，查詢內(nèi)容包含產(chǎn)質(zhì)量量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性價比、供貨及時性的滿意狀況查詢，每次活動發(fā)放顧客滿意度查詢問卷5000余份，對回收的問卷運用科學(xué)的方法加以分析，有針對性地調(diào)整集團的展開戰(zhàn)略，加深集團與用戶的親近聯(lián)系，構(gòu)架雙方長期友好協(xié)作的“連心橋”。

激起內(nèi)涵動能。環(huán)繞技術(shù)立異和品牌建造，結(jié)合上級部門的要求，提出“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我新”，“精工細(xì)作，創(chuàng)方圓品牌”的運營思想，經(jīng)過系列立異活動，建立新的機制、新的系統(tǒng)、新的思路、新的框架和新的方式，催生展開動力，夯實展開根底。提出“當(dāng)好企業(yè)的主人，人人都是運營者”的運營理念，每位職工都是企業(yè)的主人，每位職工都是企業(yè)展開的推動者、經(jīng)濟效益的發(fā)明者、運營效果的受益者，把職工的人生追求與企業(yè)的前途命運聯(lián)系在一起，激起全體職工投身企業(yè)展開的活躍性和主動性，構(gòu)成全員參加企業(yè)辦理、凝心聚力共圖展開的良好局面，廣大職工都以前所未有的危機感、緊迫感、責(zé)任感投身崗位作業(yè)，從而確保產(chǎn)質(zhì)量量，保護企業(yè)信譽，繼續(xù)改進，精雕細(xì)鏤，締造名牌。方圓集團優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)、過硬的品牌形象，得到用戶的好評。方圓HZS180-AP1000型混凝土拌和站成為首臺進入我國核電工程的混凝土拌和設(shè)備，成功應(yīng)用于海陽核電核島的澆筑施工，產(chǎn)品功能到達(dá)國內(nèi)同作業(yè)領(lǐng)先水平。

四、建立人才生長渠道，會聚提質(zhì)增效能量

能量聚集靠人才，人才生長靠渠道。方圓集團倡議“產(chǎn)品即人品，小贏靠智，大贏靠品”的理念，依托產(chǎn)業(yè)工人部隊本質(zhì)進步打造過硬產(chǎn)質(zhì)量量，增強商場競賽才干。

加強技術(shù)中心建造。方圓集團技術(shù)中心被省政府認(rèn)定為省級技術(shù)，集團不斷加大投入，促進技術(shù)中心建造。2020年以來，投入資金600萬元，改進硬件條件，充分計算機輔助系統(tǒng)和集成系統(tǒng)，推動計算機優(yōu)化規(guī)劃。一起，健全方圓集團技術(shù)中心的辦理職能，擬定作業(yè)實績查核、選拔技術(shù)人才、辦理技術(shù)型職工部隊的齊備準(zhǔn)則，讓一線職工崗位成才、鋒芒畢露、擔(dān)當(dāng)重任。今年以來，20余名技術(shù)工人走上技術(shù)研發(fā)崗位，發(fā)揮出更大效果。

建造技工孵化基地。相繼建成何永榮勞模作業(yè)室、張偉工匠孵化室、劉文濤技師作業(yè)室、建造機械二廠工匠孵化基地、起重機械技師訓(xùn)練基地，成為推動產(chǎn)業(yè)工人快速生長成才的渠道。在建造機械二廠一線崗位作業(yè)的張偉，高中畢業(yè)就來到方圓集團，作業(yè)近20年，從一名對機械制造一竅不通的門外漢，到熟練掌握各種加工技術(shù)的崗位標(biāo)兵，經(jīng)過工匠孵化基地的培育，躋身“方圓集團八大工匠”榜單，2020年榮獲“煙臺工匠”“煙臺五一勞作獎?wù)?rdquo;稱號。

打造黨員演示崗位。集團黨委注重把支部建在車間、建在班組、建在崗位、建在項目上，在出產(chǎn)車間設(shè)立“黨員演示崗”“黨員先鋒崗”，讓優(yōu)異的底層黨員亮身份、亮形象、亮效果，成為鼓勵產(chǎn)業(yè)工人生長的一面面“旗幟”，激起一線工人立異發(fā)明熱心。“黨員演示崗”上的技術(shù)標(biāo)兵黃奎剛帶領(lǐng)7人團隊完結(jié)我國海上發(fā)射長征十一號一箭七星項目H481接近開關(guān)支座和頂桿的加工制造使命，為完成我國火箭海上成功發(fā)射立下汗馬功勞，7人團隊發(fā)揮“傳、幫、帶”效果，一批技術(shù)型產(chǎn)業(yè)工人鋒芒畢露，成為技術(shù)立異、工藝改造、課題攻關(guān)的“排頭兵”。

五、練就過硬部隊，培強本質(zhì)進步工程

孤舉者難起，眾行者易趨。本著“引入、培育、運用相結(jié)合”，“內(nèi)引、外聯(lián)相結(jié)合”的指導(dǎo)思想，營建共舉質(zhì)量大旗的良好局面。

招賢納士引人才。集團活躍與煙臺大學(xué)、青島大學(xué)、山東建筑大學(xué)、長安大學(xué)等高等院校建立親近協(xié)作關(guān)系，活躍引入各類專業(yè)技術(shù)人才及應(yīng)屆畢業(yè)生，打造良性循環(huán)“引智工程”。今年以來，引入大專以上或具有技師以上職稱的人員60余人，充分到根底作業(yè)崗位，敏捷發(fā)揮出“以點帶面”的支撐性效果。與此一起，發(fā)揮方圓集團技術(shù)訓(xùn)練校園的效果，與煙臺大學(xué)、煙臺輕工業(yè)校園結(jié)為“校企聯(lián)盟”，對口展開技術(shù)訓(xùn)練，讓一線產(chǎn)業(yè)工人走進高校、重返講堂、快速充電。2020年，參加線上線下講堂訓(xùn)練的產(chǎn)業(yè)工人到達(dá)500余人次，取得中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員到達(dá)20余人。

攀交院所練部隊。為全面進步產(chǎn)業(yè)工人部隊本質(zhì)、促進產(chǎn)改作業(yè)高效推動，在與我國建筑科技研究院、機科科技股份有限公司展開協(xié)作的根底上，設(shè)立“方圓集團產(chǎn)業(yè)工人專項研訓(xùn)班”，參加“專家論壇”，約請院所高端人才為企業(yè)訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人。訓(xùn)練活動堅持理論與實踐相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題與破解問題相結(jié)合，經(jīng)過處理實際作業(yè)中的“疑難雜癥”，快速進步產(chǎn)業(yè)工人的技術(shù)本質(zhì)。在共同研究海港碼頭龍門步進梁超長超寬加工工藝時，技術(shù)專家深化方圓集團加工基地，繼續(xù)堅守出產(chǎn)第一線，歸納分析設(shè)備的加工范圍，與一線技術(shù)工人共同規(guī)劃加工計劃，編制工藝流程，破解技術(shù)難點。經(jīng)過近一個月的難題攻關(guān)，勝利完結(jié)既定政策，也為企業(yè)帶出一支本質(zhì)過硬的“斥候型”實踐團隊。

軍企共建提本質(zhì)。方圓集團與火箭軍士官大學(xué)有著長達(dá)30年的共建協(xié)作關(guān)系，施行產(chǎn)改作業(yè)計劃以來，集團主動與部隊聯(lián)絡(luò)，擬定縝密計劃，進步協(xié)作層次，為培育軍地兩方人才建立新渠道。在以往展開協(xié)作的根底上，增加訓(xùn)練頻次，經(jīng)過為部隊培育人才的方式，訓(xùn)練集團產(chǎn)業(yè)工人技術(shù)本質(zhì)。2021年共招待士官大學(xué)來集團實習(xí)訓(xùn)練學(xué)員三批、150余人，集團經(jīng)過考試查核從底層選拔出30余名專業(yè)技術(shù)過硬、授課水平高明的技術(shù)工人擔(dān)任訓(xùn)練教師，帶隊訓(xùn)練士官學(xué)員，與他們互學(xué)互促、溝通討論，既圓滿完結(jié)訓(xùn)練使命，又大大進步了產(chǎn)業(yè)工人部隊歸納本質(zhì)。

六、繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，聚力競賽“拳頭”

立異才干展開，競賽方有活力。企業(yè)要得到更大的展開，必須不斷打造名牌精品，用可信牢靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品去開拓商場，穩(wěn)固商場。創(chuàng)名牌產(chǎn)品，必須在辦理理念、辦理方法、辦理系統(tǒng)上不斷對標(biāo)立異，依托精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的質(zhì)量辦理，進步層次，完善流程，鑄就優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的高質(zhì)量。

立異研發(fā)機制。設(shè)立了技術(shù)改造獎賞基金，擬定了《技術(shù)改造獎賞方法》等一整套完善的技術(shù)立異辦理準(zhǔn)則、技術(shù)立異效果獎賞方法及技術(shù)立異標(biāo)兵評選方法，為技術(shù)立異作業(yè)發(fā)明了良好的政策環(huán)境。每年舉行技術(shù)立異大會，對作出突出奉獻(xiàn)的人員予以重獎，激起廣大職工投身技術(shù)立異的活躍性和主動性。開發(fā)研發(fā)的HZS120D箱式混凝土拌和站，在國內(nèi)外商場取得良好聲譽，屢次參加國內(nèi)和國際工程機械博覽會，被全國工程機械作業(yè)評為“年度TOP50”獎;開發(fā)的HZS180D型海洋工程拌和站，參加平潭島大橋施工，成為我國首臺參加海洋施工的拌和站，且為目前抗颶風(fēng)等級最高的拌和站。2015年3月，方圓集團兩臺套HZS180D型海上渠道式混凝土拌和站發(fā)往福建平潭，參加平潭海峽公鐵兩用大橋的建造。平潭海峽公鐵兩用大橋為我國第一座真正意義上的跨海大橋，全長16.34公里，共91個橋墩，橋址天然環(huán)境惡劣，風(fēng)大浪高，水深流急，潮汐顯著，其中6級以上大風(fēng)年均天數(shù)超300天，最高期時浪高達(dá)9.69米。不僅作業(yè)環(huán)境惡劣，而且工程量巨大、工期緊、施工難度大、有用作業(yè)時刻短，具有極大的挑戰(zhàn)性。為確保作業(yè)的順利展開，方圓集團的安裝工程師吃住在渠道上簡易的集裝箱里，加班加點，頂颶風(fēng)、冒驟雨，晝夜奮戰(zhàn)，克服海上渠道施工40多度的高溫等惡劣條件，順利完結(jié)設(shè)備安裝調(diào)試，確保工程項目按期開工建造，遭到用戶的高度贊譽。

立異出售機制。靈敏安排方式，推廣總代理、總經(jīng)銷的商場化運營方式，鼓勵有才干、有作為、善運營、會辦理的人員走出去，劃片擔(dān)任方圓集團產(chǎn)品出售的總代理，產(chǎn)品出售劃檔分類返利，多掙多得，利益同享。經(jīng)過出售業(yè)務(wù)人員的努力，集團主導(dǎo)產(chǎn)品在國家高速鐵路、高速公路建造施工范疇大放異彩，展現(xiàn)出杰出成效。10余臺套混凝土拌和站進入中老鐵路建造施工，多臺塔機參加丹江口長江大橋建造，多臺施工升降機參加平陰大橋建造施工，多臺套混凝土拌和站、拌和運輸車銷往海拔5600米的青藏高原、川藏鐵路參加鐵路建造。集團先后被我國中鐵集團、我國鐵建集團、我國交建集團三大央企吸納為“合格裝備供給商”。集團相繼舉行各種產(chǎn)品展現(xiàn)會，并組團赴德國慕尼黑、俄羅斯莫斯科、哈薩克斯坦、阿爾及利亞參加國際工程機械博覽會，展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品，進步企業(yè)全體形象。

立異服務(wù)機制。每年分季度展開造訪用戶活動，由集團總經(jīng)理及核心企業(yè)負(fù)責(zé)人帶隊，奔赴全國各地，對方圓產(chǎn)品的運用狀況、售后服務(wù)狀況、配件供給狀況及商場出售狀況進行廣泛深化的調(diào)研，聽取用戶定見，及時處理用戶在產(chǎn)品運用中呈現(xiàn)的問題，增進友誼，延伸產(chǎn)質(zhì)量量安全辦理范圍和層次。

結(jié)合商場反饋，集團有針對性地根據(jù)不同產(chǎn)品、不同區(qū)域，擬定靈敏戰(zhàn)略，建立相應(yīng)的商場服務(wù)系統(tǒng)，本著“全心全意服務(wù)商場，竭盡全力滿足用戶”的政策，完成方圓集團與廣大用戶的“共贏”展開。

在深化質(zhì)量系統(tǒng)有用運轉(zhuǎn)的一起，方圓集團力求開闊視野，廣汲博取，對標(biāo)立異，吸收當(dāng)今時代先進、科學(xué)的辦理方式和措施，為已所用，活躍宣貫新的國際規(guī)范，以系統(tǒng)認(rèn)證為關(guān)鍵，努力進步企業(yè)辦理水平緩歸納實力，著力打造一套具有方圓特征的名牌產(chǎn)質(zhì)量量辦理方式。

站在新的起點上，方圓集團提出“穩(wěn)中求進，創(chuàng)收增效”的作業(yè)總體政策，召喚全員結(jié)實建立精品認(rèn)識、立異認(rèn)識、工匠精力，敬畏商場、敬畏質(zhì)量，不斷推動企業(yè)立異和工藝改造，處處講質(zhì)量、事事求質(zhì)量、不時重品牌，結(jié)實建立工匠精力，不斷研發(fā)出可信牢靠的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給用戶，為報效祖國、奉獻(xiàn)社會作出活躍奉獻(xiàn)。